Política de Privacidad y Protección de Datos

Comprometidos con la seguridad y la transparencia

Introducción a la privacidad

En Nexivorent, la protección de su información personal es esencial. Desplegamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la privacidad y garantizar el uso responsable de sus datos.

Toda gestión de información sigue la normativa española y europea aplicable. Consulte este documento para entender cómo recogemos, tratamos y protegemos sus datos en la plataforma.

Recogida de información personal

Recopilamos distintos tipos de datos para la operación y soporte de los servicios ofrecidos, siguiendo los máximos estándares legales.

Información proporcionada directamente

  • Datos de contacto básicos (nombre y correo electrónico)
  • Preferencias de comunicación y notificaciones
  • Solicitudes de soporte o contacto
  • Participación en encuestas o estudios voluntarios
  • Configuraciones establecidas en el perfil

Información recogida automáticamente

  • Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
  • Uso de navegador y dispositivo
  • Registros de acceso y actividad en la plataforma
  • Cookies y tecnologías similares para análisis
  • Interacción con funciones y módulos automáticos

Finalidades del tratamiento de datos

Tratamos la información con el objetivo de mejorar, personalizar y mantener la seguridad de los servicios, así como para cumplir con requerimientos legales.

  • Personalización de recomendaciones automáticas
  • Atención y soporte al usuario
  • Gestión técnica y mantenimiento de la plataforma
  • Cumplimiento de obligaciones legales vigentes
  • Mejoras en experiencia y funcionalidades
  • Prevención de uso fraudulento o no autorizado
  • Análisis estadístico de uso (anónimo)

Compromiso ético: Actuamos bajo principios de confidencialidad y transparencia, limitando el acceso a datos a personal autorizado y nunca comercializándolos con terceros no vinculados legalmente.

Compartición responsable de datos

Solo compartimos datos personales si existe respaldo legal, obligación formal o con colaboradores esenciales para la prestación del servicio.

Proveedores y colaboradores autorizados

Únicamente cedemos información a empresas necesarias para el funcionamiento de la plataforma, que cumplen con los mismos estándares de seguridad.

Obligaciones legales y requerimientos

Facilitamos datos sólo cuando la legislación así lo exige o ante un requerimiento judicial fundado.

Uso estadístico y anonimización

Datos agregados para estudios nunca identifican personas individuales.

Sus derechos como usuario

Según el RGPD y la normativa española, usted puede acceder, rectificar, eliminar, limitar o portar datos y oponerse a ciertos tratamientos.

  • Derecho a solicitar acceso a los datos
  • Derecho a modificar información incorrecta
  • Derecho a cancelar sus datos personales
  • Derecho a portar datos a otro responsable
  • Derecho a oponerse a algunos usos
  • Derecho a limitar ciertos procesos

Para ejercer sus derechos o consultar sobre privacidad, contáctenos a través de los canales indicados abajo.

Seguridad de la información

Aplicamos mecanismos técnicos actualizados para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración indebida.

Medidas técnicas activas

  • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento seguro
  • Monitoreo continuo de accesos sospechosos
  • Copias de seguridad automáticas y protegidas
  • Protocolos de actualización y revisión periódica

Acciones organizativas

  • Formación interna en privacidad y seguridad
  • Limitación de acceso solo a personal autorizado
  • Auditorías regulares sobre procesos operativos
  • Protocolos claros de actuación ante incidencias

Conservación de datos

Guardamos información el tiempo indispensable para cumplir los fines indicados, salvo obligación legal de conservación ampliada.

  • Datos asociados a la cuenta personal
  • Registros de actividades realizadas
  • Historial de consultas y comunicaciones
  • Información de facturación y pagos
  • Preferencias sobre comunicación promocional

Cuando el motivo legal o contractual finaliza, destruimos la información de forma segura.

Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protección equivalente y acuerdos contractuales sólidos.

  • Acuerdos de nivel adecuado de protección
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Supervisión continua de terceros implicados
  • Transparencia sobre ubicación y tratamiento

Cookies y tecnologías relacionadas

Utilizamos cookies estrictamente necesarias, funcionales y de análisis, explicadas en detalle en nuestra política específica.

Tipos de cookies en la plataforma

  • Indispensables para el funcionamiento y acceso seguro
  • Analizan el uso para mejorar prestaciones
  • Adaptan funciones según preferencias
  • Permiten recordar ajustes y selecciones

Puede modificar preferencias cookies desde configuración del navegador o la propia plataforma.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar este aviso para adaptarnos a legislación y nuevas prácticas internas.

  • Anuncio en la web sobre cambios relevantes
  • Envío de correo electrónico a usuarios registrados
  • Actualización automática previa aceptación
  • Notificación detallada antes de aplicar cambios significativos

Le recomendamos consultar este aviso regularmente para estar informado.

Contacto para privacidad

Para cualquier consulta sobre privacidad, escriba o llame usando los datos siguientes.

Nexivorent

C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain

Teléfono: +34 964-43-1975

Correo: content@nexivorent.sbs

Última actualización 8 de enero de 2026

Entrada en vigor 8 de enero de 2026